안녕하세요 고객님, 구매하신 상품의 품질에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.상세 페이지 구매 전 확인사항 확인부탁드립니다.손잡이나 뚜껑에 직접적으로 열이 닿지 않게 주의해서 사용해주시고, 조리 시 뚜껑의 스테인레스까지 열이 전도되어 화상의 위험이 있으니 절대 손이 닿지 않도록 주의하라고 안내되어 있습니다. 해당 상품의 첫 후기가 고객님의 후기여서 지속적으로 후기 확인하여, 사용에 불편함이 있다는 후기가 있으면 판매여부에 대해 논의해보겠습니다.감사합니다.
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비밀글 입니다.
KAK***
2025.01.11
안녕하세요.
상품 교환 관련하여 문의드립니다.
오늘 배송을 받고 제품을 확인하는 과정에서 약간의 칠벗겨짐등이 발견되었는데 해당사유로 교환이 가능한지 알고싶습미다.
사진 첨부 방법을 찾지못해 글로만 문의드립니다.
상자가 재포장이 힘든 상태이기도 하고 겉이 벗겨진거라 조리에는 지장이 없을듯 하여 그냥 사용하기로 하였습니다.
해당 글이 삭제가 안돼서 이렇게 말씀드립니다. 번거롭게 해드려서 죄송해요.
다음번엔 제품 확인 잘 부탁드립니다
답변내용
안녕하세요
저희 스토어를 이용해주셔서 감사합니다
우선 상품에 불량이 있을 시 마이페이지-톡 상담하기를 통해 요청주시면
근무시간 월~금 / 09시~18시 까지 응대 가능하오니, 해당 채널톡으로 문의 주시면 빠른 응대 가능합니다
주문 감사드리며, 해당 판매처에 내용 전달 하겠습니다
감사합니다
언제 재입고 예정인지 알고싶습니다.
KAK***
2024.12.01
언제 재입고 예정인지 알고싶습니다.
답변내용
안녕하세요
저희 스토어를 이용해 주셔서 감사합니다
해당 상품 12월 중순이후 입고 예정으로 확인됩니다
빠른 입고 후 판매 처리 될 수 있도록 진행하겠습니다
감사합니다
냄비 내부는 어떤 스테인레스일까요?
스테인레스 304, 315, 202..? 중에서요.
KAK***
2024.10.31
냄비 내부는 어떤 스테인레스일까요?
스테인레스 304, 315, 202..? 중에서요.
답변내용
안녕하세요
저희 스토어를 이용해 주셔서 감사합니다
해당문의 확인 내용 전달 드립니다
내부는 304가 아니고 스테인레스 스틸 20계열+알루미늄 430 입니다.
상품 구매에 도움이 되었으면 합니다
감사합니다